دوشنبه 08 دی 1404 00:00:00

آبفا بوشهر در باشگاه مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور در شاخص پاسخگویی شایسته به عنوان پایلوت معرفی شد / پاسخگویی به بیش از 52 هزار تماس مشترکان آب در استان

مدیر دفتر ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر گفت: این شرکت، با پاسخ به 52 هزار و 400 ارتباط تلفنی مشترکان با سامانه 122 در نوع برخورد، تعداد پاسخگویی و پیگیری مطالبات مشترکان در بین شرکت های آبفا کشور موفق به کسب رتبه برتر شد.

به گزارش روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر، محمد کیامرزی در تشریح این خبر اظهار کرد: در 6 ماهه امسال ارتباط تلفنی مشترکان بوشهری با سامانه 122 در موضوع‎های افت فشار، بی آبی و شکستگی خط توزیع بوده است.

وی بیان کرد: در راستای تکریم ارباب رجوع موارد در اسرع وقت به مطالبات هم استانی‌ها پاسخ داده شد و پیگیری لازم در این زمینه انجام شد.

کیامرزی ادامه داد: در ارزیابی صورت گرفته با توجه به عملکرد بسیار خوب شرکت آبفا استان بوشهر در پاسخگویی به مشترکان این شرکت به عنوان پایلوت استان های کشور انتخاب شده است.

وی افزود: در گزارش CRM به عنوان سیستم ارتباط مشترکان با سازمان نیز شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر توانست رتبه گزارش برتر را به خود اختصاص دهد.
برچسب ها :
captcha
فیلتر های بیشتر
فیلتر های کمتر

دسته بندی

مطالب اخیر

آرشیو

برچسب ها

فونت سایت
اندازه متن
فاصله بین کلمات
فاصله بین خطوط
رنگ بندی
تضاد رنگی
اشباع
بزرگنمایی
1x 2x